İade ve Değişim Süresi

İade veya değişim talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 1 (bir) gün içerisinde oluşturmanız gerekmektedir. Bu sürenin dışında yapılan başvurular değerlendirmeye alınmamaktadır.

Başvuru

İade ve değişim talepleri yalnızca WhatsApp Destek Hattımız üzerinden kabul edilmektedir.

WhatsApp Destek Hattı: 0541 972 70 61

Instagram DM, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan başvurular işleme alınmamaktadır.

İade ve Değişim Şartları

İade veya değişim talebine konu olan ürün;

* Kullanılmamış olmalıdır.
* Üzerinde parfüm, deodorant, makyaj, ter, sigara kokusu, leke veya herhangi bir deformasyon bulunmamalıdır.
* Orijinal etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
* Tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Bu şartlara uymayan ürünlerin iade veya değişim talepleri kabul edilmez.

Kargo Ücreti

ÖNEMLİ: İade ve değişim işlemlerinde oluşacak TÜM KARGO ÜCRETLERİ TAMAMEN MÜŞTERİYE AİTTİR.

Ürünün firmamıza gönderim kargo ücreti ile değişim sonrasında müşteriye yeniden gönderilecek ürünün kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Ücret İadesi

İade şartlarına uygun olduğu tespit edilen ürünlerin ücret iadesi, inceleme süreci tamamlandıktan sonra ödeme yapılan yöntem üzerinden yasal süre içerisinde gerçekleştirilir. Banka veya kredi kartı kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Hasarlı Ürün

Ürünü teslim alırken kargo paketinde herhangi bir hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması ve en kısa sürede WhatsApp Destek Hattımız ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Yasal Haklar

Bu iade ve değişim koşulları, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz.